El periodo manda
Un anuncio que corrió 5 días no se juzga igual que uno de 30. Meta necesita unos días para aprender a quién mostrarlo, y en esos días el costo suele estar más alto.
Herramienta gratis
¿Cuánto te cuesta cada cliente nuevo?
Pon lo que invertiste en anuncios, cuántas personas te escribieron y cuántas compraron. Te decimos cuánto te costó cada cliente, cuánto te regresó cada dólar y si el anuncio te dejó ganancia de verdad.
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Si vendes a $100 y te cuesta $60 darlo, te queda 40%.
Cada cliente nuevo te costó$20
Costo por mensaje$2.50
De cada 100 que escriben, compran12.5
Vendiste$900
Cada $1 en anuncios te regresó$3.00
Ganancia real después de pagar los anuncios$60
Tus anuncios te dejaron ganancia. Ahora la pregunta es cuánto más aguantan si subes el presupuesto.
Todo sale de tus números. No usamos promedios de mercado.
Tu techo
¿Cuánto puedes pagar por un cliente?
Si sabes cuánto te deja cada cliente, sabes cuánto puedes pagar por conseguirlo sin perder. Todo lo que pagues por debajo de ese número es ganancia.
El cliente que vuelve a comprar vale más que su primera compra. Si lo cuentas, tu techo sube y puedes invertir con más calma que tu competencia. Es lo que llamamos valor de vida del cliente.
Sin letra chica
Cómo se calcula cada número.
| Resultado | Cómo sale |
|---|---|
| Costo por cliente | Invertido ÷ clientes |
| Costo por mensaje | Invertido ÷ mensajes |
| De cada 100 que escriben, compran (tasa de conversión) | Clientes ÷ mensajes × 100 |
| ROAS | Vendido ÷ invertido |
| Ganancia real | Vendido × % que te queda − invertido |
| Techo por cliente | Venta × % que te queda × compras al año |
Son las mismas cuentas que hacemos con nuestros clientes cada semana. Ninguna es un promedio de mercado: todo sale de tus propios números, que es lo único que sirve para decidir.
Léelo con cabeza
Lo que el número no te dice.
No todos compran el mismo mes
Hay rubros donde la persona escribe hoy y compra en 3 semanas. Si cortas el conteo muy pronto, el costo por cliente se ve peor de lo que es.
Si no cuentas, no sabes
El dato que casi nadie tiene es cuántos compraron. Anótalo en una hoja: nombre, fecha en que escribió y si compró. Sin eso, esta calculadora adivina.
FAQs
Preguntas frecuentes.
¿Qué es un buen ROAS?
Depende de tu margen, por eso la calculadora te lo pide. Nuestro criterio: el ROAS que necesitas para no perder es 1 dividido entre tu porcentaje de ganancia. Si te queda 40% de cada venta, necesitas un ROAS de al menos 2.5; todo lo que pase de ahí es ganancia.
¿Qué diferencia hay entre ROAS y ROI?
El ROAS mira cuánto vendiste por cada dólar de anuncio. El ROI mira cuánto ganaste después de pagar todo. Un ROAS alto con un margen chico puede ser un ROI negativo. Lo explicamos en el glosario: ROI.
¿Qué pongo si no sé cuántas personas compraron?
Cuenta a mano las del último mes en tu WhatsApp. Aunque sea aproximado, es mejor que no tenerlo.
¿Cuánto cuesta un mensaje normalmente?
En nuestro estudio de 1,815 conversaciones en Chiriquí, $0.51 en promedio: $0.30 en restaurantes y $3.22 cuando le vendes a otras empresas. Úsalo de referencia; lo que decide si te conviene es lo que calculas aquí.
¿Sirve para Google Ads?
Sí. En lugar de mensajes, pon las llamadas y los formularios que te llegaron por Google.
¿Todavía no sabes cuánto invertir?
Empieza por la calculadora de presupuesto publicitario: te dice cuánto poner según lo que factura tu negocio.
¿Tu número no te gustó?
Mándanos tus 4 números por WhatsApp y te decimos dónde se está yendo la plata: en el anuncio, en la oferta o en la conversación con el cliente.