Glosario de marketing · Google
Perfil de Empresa de Google
En inglés: Google Business Profile
El Perfil de Empresa de Google es la ficha gratuita de tu negocio que aparece en Google Maps y en la búsqueda, con tu dirección, horario, teléfono, fotos y reseñas.
Ejemplo
Imagina un taller mecánico en Chitré. Alguien se le daña el carro un sábado y busca “taller mecánico en Chitré” desde el celular. Google le muestra 3 talleres en el mapa. El que tiene horario del sábado, 40 reseñas, fotos del taller y un botón para llamar se lleva esa llamada. El que tiene la ficha a medias, con horario de lunes a viernes nada más, ni siquiera entra en la consideración.
Qué puedes poner en él
Según la página oficial de Google, crear el perfil es gratis y te deja mostrar tu horario, fotos, productos, servicios y menú, responder reseñas, publicar ofertas y novedades, y recibir reservas o pedidos. También te enseña cuántas llamadas, reseñas y reservas te llegaron por ahí. Google hoy lo llama “Perfil de Negocio”; antes se llamaba Google My Business.
El error común
Tratarlo como algo que se llena una vez y se olvida. Nuestro criterio: el perfil se toca todas las semanas. Una foto nueva, una publicación, respuesta a cada reseña (también a las malas, con calma y sin pelear). El otro error que vemos mucho en Panamá: el perfil lo creó un sobrino o un exempleado y el dueño ya no tiene acceso. Antes de cualquier otra cosa, confirma que el perfil está a tu nombre y con un correo que tú controlas.
Términos relacionados
Para ir más a fondo: SEO local para negocios en Panamá →
Preguntas frecuentes
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