La puja
Lo que estás dispuesto a pagar por el resultado que buscas: un mensaje, una venta, una visita. Si no le pones un tope, Meta puja por ti dentro de tu presupuesto.
Cada vez que alguien abre Instagram o Facebook, Meta hace una subasta para decidir qué anuncio le muestra. Y no gana el que pone más plata. Aquí lo ves con 3 negocios de David peleando por la misma persona.
Toca los lados o desliza para cambiar de paso. Mantén presionado para pausar.
Meta explica que gana el anuncio con el valor total más alto, y que ese valor sale de 3 cosas. La forma sencilla de verlo:
Valor total = puja × probabilidad de acción + calidad del anuncio
Lo que estás dispuesto a pagar por el resultado que buscas: un mensaje, una venta, una visita. Si no le pones un tope, Meta puja por ti dentro de tu presupuesto.
Qué tan probable es que esa persona en específico haga lo que quieres al ver tu anuncio: escribirte, comprarte, llamarte. Meta la estima persona por persona, y aclara que los trucos para sacar clics no la suben.
Meta la mide con lo que hace la gente al verlo (si lo oculta, por ejemplo) y con señales de baja calidad: esconder información, exagerar o pedir reacciones a la fuerza.
Las 2 últimas juntas son lo que Meta llama relevancia. Y lo dice con estas palabras: "un anuncio más relevante puede ganarle a otro con una puja mayor" (Meta). Meta no publica cuánto pesa cada parte; la fórmula de arriba es la versión sencilla para que se entienda.
Son las 12:30 en David. Una persona abre Instagram y hay espacio para 1 anuncio. 3 negocios quieren ese espacio. Los números son inventados y redondos, para que la cuenta se vea clara.
| Negocio | Puja por mensaje | Probabilidad de que escriba | Calidad | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| Gimnasio | $10 | 2% | +2 | 10 × 2 + 2 = 22 |
| Clínica | $6 | 4% | +5 | 6 × 4 + 5 = 29 |
| Restaurante | $4 | 8% | +8 | 4 × 8 + 8 = 40 |
Gana el restaurante, con la puja más baja de los 3. A la hora del almuerzo, esa persona tiene más ganas de comer que de inscribirse en un gimnasio, y el anuncio del restaurante es mejor.
Para empatarle con ese mismo anuncio, el gimnasio tendría que ofrecer $19 por mensaje: casi 5 veces lo que ofreció el restaurante.
Y el restaurante no paga sí o sí sus $4. Meta nunca le cobra más que su puja, y la puja que gana puede quedar por debajo de la que fijó.
Subir la puja es la palanca más cara. Un anuncio que la gente sí quiere ver te sube la probabilidad y la calidad a la vez, y eso te deja ganar pagando lo mismo.
La probabilidad se calcula persona por persona. Un anuncio que nombra el problema de tu cliente, con sus palabras, hace que esa persona te escriba más que uno que habla de todo.
Esconder el precio, exagerar o pedir likes a la fuerza te baja la calidad. Meta lo dice claro: el clickbait no mejora tus anuncios. Te hace perder subastas que podías ganar.
¿Quieres saber si lo que pagas por mensaje te deja ganancia? Usa la calculadora de costo por cliente.
Mándanos tu anuncio por WhatsApp y te decimos qué le está bajando el valor total: la oferta, el creativo o a quién le habla.
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