174 personas preguntaron por su pieza por WhatsApp
RODANSA vende balineras, retenes y repuestos en David, y tiene una línea de repuestos para remolque con entrega inmediata: ejes, manzanas, spindles y rines. El problema es que el dueño de un remolque no sabía que la pieza estaba ahí. Del 8 de agosto al 2 de octubre de 2026, 174 personas le escribieron al WhatsApp de la tienda preguntando por una pieza.
El reto: que el dueño del remolque sepa que la pieza está en David
Cuando un remolque se queda parado, el dueño pierde días de trabajo esperando una pieza que cree que tiene que pedir afuera. Un anuncio que habla de la tienda no le resuelve nada. Uno que le dice qué pieza hay, sí.
4 anuncios el mismo día, y que el mercado eligiera
Arrancamos con 4 anuncios distintos al mismo tiempo, cada uno con un argumento diferente: la rapidez, el dolor del remolque parado, la cercanía y la pieza exacta. En 5 días el mercado ya había elegido.
- Ganó el que nombraba la pieza: “Manzanas de 4, 5 y 6 pernos con balineras y retén ya puestos”. Trajo 19 de las primeras 26 conversaciones.
- El que más gente tocaba era el peor. El de la cercanía tuvo más clics que ninguno, pero solo 11 de cada 100 que lo tocaron escribieron. En el ganador fueron 22 de cada 100.
- Arriba, a quién le habla: “Para talleres y dueños de remolque”. El curioso sigue de largo y el que tiene el remolque parado se queda.
Si hubiéramos elegido por el anuncio que más se tocaba, habríamos escogido el peor. Por eso decidimos siempre por quién escribe, no por quién toca.
Desliza para ver los 9
Lo que pasó del 8 de agosto al 2 de octubre
- 174 personas escribieron al WhatsApp de RODANSA preguntando por una pieza.
- 43,000 personas de la zona vieron los anuncios, que salieron en pantalla 211,884 veces.
- 1,511 personas tocaron el anuncio, y 1 de cada 9 terminó escribiendo.
- Son unas 3 conversaciones nuevas al día, todos los días, en un repuesto que la gente se piensa antes de comprar.
- Del 1 al 20 de septiembre, RODANSA nos reportó 4 personas que llegaron al local por el anuncio.
Fotos de producto y catálogo
Las piezas se fotografiaron una por una y se armó un catálogo con el mismo diseño para todas: ejes de torsión, manzanas, spindles y rines. Así el que pregunta por una pieza ve también las otras.
Antes de los anuncios, la marca
Diseñamos el manual de marca de RODANSA: el sistema de logo, la paleta y la tipografía. De ahí salieron el perfil de Instagram, las publicaciones fijadas, el catálogo y todos los anuncios.
Lo que dice el cliente
“Nos ahorró innumerables horas, dinero y, lo más importante, desarrolló una campaña de ventas con resultados tangibles. […] Quedamos tan satisfechos con su trabajo que ya lo hemos contratado para proyectos adicionales.”
Nicholas Ansay, RODANSA. Reseña en Google, 17 de septiembre de 2026.
Qué demuestra este caso
Que en un negocio de repuestos no gana el anuncio más bonito ni el que más se toca: gana el que le dice al cliente que la pieza que busca está ahí, hoy.