De 0 a 1,400 Seguidores en 30 Días
Costa Caldosa es una cevichería nueva en David, Chiriquí, con un concepto que nadie más tiene en la ciudad: caldosas al estilo de Costa Rica, el ceviche servido dentro de la bolsita de tostaditas. Abrió en junio de 2026 sin cuenta de Instagram, sin presencia online y con el local en una calle poco transitada. Treinta días de publicidad después, pasó de vender 2 o 3 caldosas al día a tener jornadas donde cierra temprano porque se agota el ceviche.
🌴 El reto: abrir un negocio donde nadie pasa caminando
Los dueños nos contactaron cuando el local todavía estaba en preparación. Sabían algo que la mayoría aprende tarde: un negocio nuevo abre sin clientes, y esperar a que lleguen solos sale carísimo.
La primera semana lo confirmó: se vendían 2 o 3 caldosas por día. Y con el local fuera de las calles principales, la publicidad digital no era un lujo. Era la única forma de llenar el lugar.
🎥 Tres videos publicitarios (y un local que se queda sin ceviche)
Grabamos, editamos y protagonizamos los videos publicitarios del negocio. A los dueños no les gusta salir en cámara y no hizo falta: nosotros pusimos la cara, el guión y la edición. Ese también es un servicio de la agencia.
El primer video trajo más de 560 mensajes directos al WhatsApp del local. Sumando la campaña más reciente, van más de 600 conversaciones iniciadas por la publicidad. Hoy hay días en los que Costa Caldosa cierra antes de hora porque vendió todo el ceviche preparado para ese día.
Uno de los videos se viralizó a nivel local: más de 30,000 vistas orgánicas, 23,000+ cuentas alcanzadas, 800+ compartidos y 549 seguidores nuevos con un solo reel. Y todas esas vistas son de gente que vive cerca del local, que es la única viralidad que paga las cuentas. Hasta Chiriquí Noticias mencionó al negocio en sus historias.
📱 Un Instagram de 0 a 1,400 seguidores en 30 días
La cuenta @costacaldosa.pa no existía. La creamos desde cero, le construimos la identidad visual completa y empezamos a publicitar el 8 de junio. Treinta días después: más de 1,400 seguidores reales de la zona, publicaciones fijadas con horarios, ubicación y menú, historias destacadas con iconografía propia y un perfil que convierte visitas en pedidos.
🤖 Atención al cliente 24/7 con inteligencia artificial
Con cientos de mensajes entrando, atender el WhatsApp a mano se volvió imposible. Construimos un asistente con IA que trabaja las 24 horas:
- Recoge los pedidos y se los entrega ordenados al dueño, listos para preparar
- Responde horarios, ubicación y preguntas frecuentes al instante
- Envía el menú cuando se lo piden
- Entiende audios igual que mensajes de texto
- Manda el link de Waze y Google Maps a quien pregunta cómo llegar
- Avisa al WhatsApp personal del dueño cuando hay una queja urgente o alguien pide hablar con un humano
Y en Instagram y Facebook, cuando alguien comenta pidiendo la ubicación, la automatización responde el comentario y le envía la dirección exacta por mensaje privado.
🎨 Una marca construida completa, desde el logo hasta el menú
Antes de la publicidad vino la marca: diseñamos el logo, la paleta de colores y el manual de marca de Costa Caldosa. De ahí salió todo lo demás: el menú del restaurante, los diseños de las publicaciones fijadas, las historias destacadas, el QR de Yappy e Instagram para el local y la configuración completa del WhatsApp Business desde cero.
El resultado
Un negocio que abrió en una calle sin tráfico, sin seguidores y vendiendo 3 caldosas al día, hoy tiene el local lleno, más de 1,400 seguidores locales, más de 600 pedidos y consultas por WhatsApp, y un sistema que atiende clientes mientras los dueños atienden.
Eso pasa cuando el marketing se hace completo: marca, contenido, publicidad y automatización trabajando juntos.